Hilfe / Support

Auch nach dem Kauf sind Sie uns wichtig!

Wie funktioniert ein Umtausch oder Rücksendung?

Bei Sweetcafe steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Ersatz oder Rückerstattung des Kaufbetrags?

Teilen Sie dem Kundenservice bitte Ihre Wünsche mit.

Bitte beachten Sie, dass Sweetcafe sich das Recht vorbehält, Ersatzansprüche geltend zu machen, sollten die zurückgesandten Waren Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie auch in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Garantie, Service, Support und Sicherheit
Auch nach dem Kauf Ihrer Espressomaschine oder Ihres Kaffeevollautomaten lassen wir Sie nicht im Stich. Bei Fragen oder Probleme bekommen Sie von uns die nötige Unterstützung, Hilfestellung und Tipps.

Wir verfügen über eine eigene Servicewerkstattt für Espressomaschinen.
Eine Wartung, Reparatur oder eine Schönheitskur Ihrer Espressomaschine ist somit garantiert. Wir sind autorisierter Service-Partner von vielen Herstellern. Fragen Sie uns.

Gerne kümmern wir uns um die Versandabwicklung und Abholung der Espressomaschine bei Ihnen.
Im Garantiefall sogar KOSTENLOS! Bitte bewahren Sie hierfür alle wichtigen Kartonagen auf, da es sonst zu zusätzlichen Kosten kommen kann.

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